Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (η «Πολιτική Απορρήτου») εφαρμόζεται στη διαδικτυακή τοποθεσία www.dunlop.gr της Goodyear Ελαστικά Ελλάς Α.Β.Ε.Ε. στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.dunlop.eu/el_gr/consumer-products.html (η «Ιστοσελίδα »).
Η Goodyear Ελαστικά Ελλάς Α.Β.Ε.Ε. σέβεται το δικαίωμα προστασίας των προσωπικών δεδομένων των ατόμων και εκτιμά την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι επισκέπτες των διαδικτυακών τοποθεσιών μας, οι πελάτες μας, οι προμηθευτές μας και όσοι συνεργάζονται μαζί μας επιχειρηματικά. Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια ώστε να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (όπως ορίζονται αναλυτικότερα παρακάτω) κατά την επιχειρηματική μας δραστηριότητα. . Στην Ευρωπαϊκή νομοθεσία συμπεριλαμβάνεται από την 25η Μαΐου 2018 και ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ο «Κανονισμός» ή «GDPR»)[1].
Όποτε επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας, η Goodyear Ελαστικά Ελλάς Α.Β.Ε.Ε (εφεξής η «Goodyear» ή «εμείς») θα επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν (όπως ορίζονται αναλυτικότερα παρακάτω). Σε αυτό το πλαίσιο, η Goodyear θα ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, δηλαδή ως το πρόσωπο που είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, καθώς αποφασίζει γιατί και πώς θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.
Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι να σας ενημερώσει και να σας εξηγήσει με κάθε λεπτομέρεια:
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής, θα ισχύουν οι παρακάτω ορισμοί:
«Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» ορίζεται κάθε πληροφορία η οποία αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο[2].
«Επεξεργασία» ορίζεται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινοποίηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή και το ρήμα «επεξεργάζομαι» θα ερμηνεύεται αναλόγως, και
«Εκτελών την επεξεργασία» ορίζεται το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό του υπευθύνου της επεξεργασίας. Οι εκτελούντες την επεξεργασία της Goodyear μπορεί να είναι θυγατρικές, συνδεόμενες εταιρείες ή τρίτοι προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση, η Goodyear θα συνάψει σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με τον εκτελούντα την επεξεργασία, ώστε να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τον Κανονισμό.
Όταν περιηγείστε στην Ιστοσελίδα μας, ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται ως αποτέλεσμα της περιήγησής σας. Ωστόσο, για ορισμένες λειτουργίες της Ιστοσελίδας μας, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλλετε οικειοθελώς στην Goodyear και άλλα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται
Συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα από τους επισκέπτες της διαδικτυακής τοποθεσίας:
Εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση σε ή να επωφεληθείτε από ορισμένες λειτουργίες της Ιστοσελίδας μας, ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε τις παρακάτω επιπλέον πληροφορίες:
Επισημαίνεται ότι σε ορισμένες χώρες οι πληροφορίες ταυτοποίησης αυτοκινήτου μπορούν επίσης να αποκτηθούν από δημόσια προσβάσιμες πηγές, στις οποίες έχουμε πρόσβαση για να συνδέσουμε τον αριθμό πινακίδας με τις πληροφορίες ταυτοποίησης αυτοκινήτου.
Η επεξεργασία πληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, εκτελείται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών και η Goodyear δεν επεξεργάζεται ούτε αποθηκεύει τις πληροφορίες της χρεωστικής ή της πιστωτικής κάρτας σας σε σχέση με συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω της Ιστοσελίδας .
Δεν υφίσταται καμία νομική υποχρέωση για την υποβολή των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα στην Goodyear. Σημειώστε, ωστόσο, ότι, σε ορισμένες περιπτώσεις, η άρνησή σας να υποβάλλετε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή να αποδεχτείτε cookies ή ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας και να μη σας επιτρέψει τη χρήση ορισμένων λειτουργιών στην Ιστοσελίδα μας
Ως εκ τούτου, οποτεδήποτε συλλέγονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (π.χ. σε φόρμες), θα σας υποδεικνύουμε αν η παροχή των εν λόγω δεδομένων είναι υποχρεωτική (π.χ. με έναν αστερίσκο) και τις συνέπειες άρνησης παροχής των απαιτούμενων δεδομένων.
Η Ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί «cookies» ή «web beacon» (προειδοποιητικά σήματα web). «Cookies» είναι ένα αρχείο κειμένου, το οποίο μπορεί να τοποθετηθεί στον υπολογιστή, στη συσκευή ή στο σύστημά σας όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας. Τα cookies δίνουν στην Goodyear τη δυνατότητα καλύτερης εξυπηρέτησης των επισκεπτών της Ιστοσελίδας, προσφέροντας εξατομικευμένη εμπειρία. Περιέχουν πληροφορίες οι οποίες συλλέγονται από τη συσκευή σας και εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα σε κάθε επόμενη επίσκεψη, ώστε να αποθηκεύονται οι ενέργειες και οι προτιμήσεις σας σε βάθος χρόνου. Οι συλλεγόμενες πληροφορίες δεν περιέχουν το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας.
Λαμβάνοντας υπόψη τις τελευταίες εξελίξεις, το κόστος εφαρμογής και τη φύση, το πεδίο εφαρμογής, το πλαίσιο και τους σκοπούς της επεξεργασίας, καθώς και την πιθανότητα επέλευσης κινδύνου και την σοβαρότητα για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των φυσικών προσώπων, η Goodyear λαμβάνει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχει στην κατοχή της από απώλεια, κατάχρηση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, μεταβολή και καταστροφή, καθώς και για να ανταποκριθεί σε περιπτώσεις κατάχρησης, απώλειας ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Οι πληροφορίες που συλλέγει η Goodyear ενδέχεται να αποθηκεύονται σε συστήματα αποθήκευσης τρίτων (ανατρέξτε στην ενότητα «Τρίτοι Αποδέκτες» παρακάτω). Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Goodyear απαιτεί και από τους εν λόγω τρίτους να εφαρμόζουν πρακτικές και συστήματα ασφαλείας, προκειμένου να μη διακυβεύεται η ασφάλεια των πληροφοριών.
Η Goodyear και οι εκτελούντες την επεξεργασία που ενεργούν για λογαριασμό της Goodyear χρησιμοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παραχωρείτε στην Goodyear για τους εξής σκοπούς:
Δεν επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εάν δεν έχουμε βάσιμο νομικό έρεισμα. Ως εκ τούτου, θα επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο εφόσον ισχύουν τα εξής:
Παραδείγματα «έννομων συμφερόντων» είναι τα εξής:
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε μέλη του προσωπικού μας (στον βαθμό που τους είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των καθηκόντων τους) και σε άλλες εταιρείες του ομίλου Goodyear. Οι εν λόγω άλλες εταιρείες του ομίλου είτε θα ενεργούν ως ακόμα ένας υπεύθυνος επεξεργασίας (περίπτωση στην οποία θα ενημερωθείτε χωριστά σχετικά με αυτή την επεξεργασία) είτε θα επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνον για λογαριασμό του υπευθύνου επεξεργασίας και κατόπιν αιτήματός του (ενεργώντας με αυτόν τον τρόπο ως εκτελών την επεξεργασία).
Ενδέχεται επίσης να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτους εκτελούντες την επεξεργασία εκτός ομίλου Goodyear, προκειμένου να εκπληρωθούν οι σκοποί που αναγράφονται ανωτέρω, στον βαθμό που τους είναι απαραίτητα για να φέρουν σε πέρας τις εργασίες που τους έχουμε αναθέσει.
Στους εν λόγω τρίτοι εκτελούντες την επεξεργασία συμπεριλαμβάνονται οι εξής :
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν σε:
Τυχόν πληροφορίες που θα υποβάλλουν οι χρήστες στη φόρμα διαδικτυακής καταχώρισης της εγγύησης ελαστικών σε αυτή την Ιστοσελίδα δεν θα κοινολογηθούν σε κανέναν τρίτο εκτός από όσους προβλέπονται από τον νόμο.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται εντός ή εκτός Goodyear ενδέχεται, επίσης, να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, στον οποίο περιλαμβάνονται τα Κράτη-Μέλη της ΕΕ, η Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και η Νορβηγία ( «ΕΟΧ»).
Εάν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα διαβιβαστούν εκτός ΕΟΧ, θα συνάψουμε πριν από την εν λόγω διαβίβαση τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που ισχύουν στην ΕΕ και έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι εφαρμόζεται το απαιτούμενο επίπεδο προστασίας για τα διαβιβαζόμενα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορείτε να ζητήσετε επιπλέον πληροφορίες και να λάβετε αντίγραφο των σχετικών μέτρων ασφαλείας που εφαρμόζονται, ασκώντας τα δικαιώματά σας, όπως περιγράφονται κατωτέρω (ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δικαιώματά σας»).
Η Goodyear θα διατηρεί τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο για περίοδο 4 ετών, μετά την τελευταία σας επίσκεψη στην Ιστοσελίδα μας.
Ωστόσο, εάν κάποιοι επιθυμούν να διαγραφούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα τους από τις βάσεις δεδομένων μας προτού παρέλθει το εν λόγω χρονικό διάστημα, μπορούν να υποβάλουν σχετικό αίτημα, όπως περιγράφεται παρακάτω.
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργάζεται η Goodyear σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε πληροφορία έχουμε για εσάς δεν είναι σωστή ή πλήρης, μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διόρθωσή της. Η Goodyear θα διορθώσει αμέσως οποιαδήποτε τέτοια πληροφορία.
Επίσης, έχετε το δικαίωμα:
και η Goodyear θα σεβαστεί τα αιτήματα, την απόσυρση ή την αντίθεση, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των δεδομένων σας.
Εκτός αυτού, έχετε επίσης το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων. Πρόκειται για το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα τα οποία έχετε παράσχει στην Goodyear σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να ζητάτε να διαβιβαστούν τα εν λόγω δεδομένα σε τρίτο, χωρίς αντίρρηση από τη Goodyear και σύμφωνα με τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας που ισχύουν για εσάς.
Για να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματα, αποστείλετε email στη διεύθυνση privacy_office@goodyear.com, με σάρωση/αντίγραφο και των δύο όψεων του δελτίου ταυτότητάς σας ή του διαβατηρίου σας, για σκοπούς ταυτοποίησης.
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε email ή άλλα μηνύματα από την Goodyear, προσαρμόστε τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση privacy_office@goodyear.com Η Goodyear θα απαντήσει σε όλα τα αιτήματα διαγραφής των ονομάτων από λίστες ταχυδρομικών επιστολών ή email, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων.
Εάν έχετε ερωτήσεις ή δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που η Goodyear επεξεργάζεται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, ενημερώστε μας αποστέλλοντας e-mail στη διεύθυνση privacy_office@goodyear.com. Θα εξετάσουμε την ερώτηση ή το παράπονό σας και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Επίσης, έχετε πάντα το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσεις σε άλλες διαδικτυακές τοποθεσίες που δεν ανήκουν στην Goodyear, και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να συνδεόμαστε μόνο με διαδικτυακές τοποθεσίες που διατηρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα και σεβασμό για το απόρρητο με εμάς. Ωστόσο, η Goodyear δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές προστασίας του απορρήτου που εφαρμόζουν οι διαδικτυακές τοποθεσίες που δεν ανήκουν στην Goodyear.
Η Goodyear δεν συλλέγει, δε χρησιμοποιεί ή κοινοποιεί εν γνώσει της κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα (όπως όνομα, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου) ανηλίκων κάτω των 16 ετών μέσω οποιασδήποτε Ιστοσελίδας χωρίς να λαμβάνει την προηγούμενη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα. Η Goodyear δεν επιτρέπει σε ανηλίκους μικρότερους των 16 ετών να εγγραφούν ή να συμμετάσχουν σε διαγωνισμούς ή προωθητικές ενέργειες σε αυτή την Ιστοσελίδα. Ωστόσο, αν ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός ανηλίκου κάτω των 16 ετών θεωρεί ότι ο ανήλικος έχει υποβάλλει στην Goodyear δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας αν επιθυμεί να διαγραφούν αυτές οι πληροφορίες από τα συστήματα της Goodyear. Αν η Goodyear λάβει γνώση ότι κατέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ενός ανηλίκου κάτω των 16 ετών σε μορφή ανακτήσιμη από τα αρχεία της, η Goodyear θα διαγράψει αυτές τις πληροφορίες από τα υπάρχοντα αρχεία της.
Επιπλέον, οποιοδήποτε άτομο μικρότερο των 16 ετών θα πρέπει να ζητά την άδεια του γονέα ή του κηδεμόνα του πριν χρησιμοποιήσει ή κοινοποιήσει οποιαδήποτε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε αυτή την Ιστοσελίδα.
Τυχόν μελλοντικές επικαιροποιήσεις της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου θα σας γνωστοποιούνται εκ των προτέρων μέσω της Ιστοσελίδας μας (μέσω αναδυόμενων/pop up μηνυμάτων ή με άλλο τρόπο), καθώς και μέσω άλλων καναλιών επικοινωνίας μας (π.χ. μέσω email, εάν είναι διαθέσιμο).
[1] Κανονισμός 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών και την κατάργηση της Οδηγίας 95/46/ΕΚ.
[2] Ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, αριθμό ταυτότητας, δεδομένα θέσης, επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.